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美式賣場好市多(Costco)經常不定時推出價格優惠的產品,但日前一名網友在好市多買了一台2萬多元的電視,沒想到不久後發現這台電視竟直接砍了4800元,讓她不禁抱怨「當時店員說不會降價!」最後還是忍不住到櫃檯詢問,結果工作人員的處理態度讓她好驚訝。

一名女網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗訂製家具老實說」中表示,日前於賣場買了一台電視,沒想到發現短短15日內,竟降價4800元,讓她心裡很不是滋味,向服務員反映後,立刻得到差額退款,讓她大讚「不刁難客戶還為客戶著想,在現今的社會真的很難得」。

大部分的訂製家具都是以木製為居多,其中櫃件物品最多就是木製,木頭的彈性極佳,加上木紋的樣式也很百搭,經常應用在各個地方與空間,從客廳到臥室都應有盡有,許多人近幾年甚至會在客廳或主臥旁邊空曠處,直接訂製一個邊桌邊椅,或是一個橫椅或沙發,可以增添裝潢上的美感。當然除了木製外,材質應有盡有,石製、布質、金屬、不鏽鋼材質等,主要還是會依造消費者所想要的方式去呈現,而設計師也很需要勇於挑戰,如果遇到沒有做過的類型,或是不確定性很高的家具類型,這類型的訂製家具案子都不太好接,萬一做壞做錯就糟糕了,往往都需要再三確認細節,如果中間溝通有誤,經常會直接大失敗,還會被客戶嫌棄,這不是訂製家具廠商所想要的,能盡力配合還是會盡力而為,避免雙方在溝通上有不愉快或誤會。

不過她也強調,好市多給予的服務保證是會員的福利,而會員雖然有付年費但也不該有花錢是大爺的心態,應該珍惜這項權益,「尊重與自重能互相才是王訂製家具道。」

文章一出,引發網友熱議,紛紛留言表示「年費繳得有價值」、「買貴退差價是一貫政策呦,本來就是會員權益」、「雖然買貴退差價本來就是costco的會員保障條款,但還是覺得揪甘心」、「超過 90 天才去吵價差的,那種人才叫奧訂製家具客」。

有很多人不太知道家具的價格,甚至會排斥訂製家具這個選項,但其實家具這樣的品項可以說是一分錢一分貨,如果你買的是品牌家具,除了品質有一定的保證外,加上品牌的名氣,往往一個小小單項的家具就貴則5萬,中大型家具經常超過10萬,這樣的價格其實並不是多數家庭能接受的,有些人會開始退而求其次,在網路上購物,例如:蝦皮等網站,在這些網站購買我認為比較不恰當,首先對於品質沒有嚴格管控,再來是可能會有碰傷,還有組裝問題,當然搬運上下樓也是一大問題,這些原因造成如果真的要訂購家具來講,網購建議只選擇小型家具物品為佳,其餘的家具建議還是訂製家具比較妥當,除了可以有客製化服務外,也可以避免運送跟品質管控問題,品質雖然不及大型品牌,但在材質上自由度比較高,也可以自己最規劃跟選擇,當然不同材質跟做工都會有不同的收價,這點要再與訂製家具業者做討論,建議可以多比較後,決定甚麼樣的家具再網購,並做好規劃。

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