點數經濟持續活絡，隨著不同的點數在市場上流通，民眾使用的意願也提高。全國最大紅利會員平台HAPPY GO指出，點數的應用已經跳脫「通路限制」，「線上兌點」及「線上轉點」近年來更成寵兒，深受卡友喜愛，體驗人次逐年增加2~3成。為持續帶給卡友驚喜，即（13）日起推出「我的神兌友」；網羅通路購物金、超商咖啡、人氣零嘴以及星巴克星冰樂…等超人氣商品，用點數就可輕鬆換得。此外，隨著點數類型增加，民眾越來越懂得把握時機，善用「轉點」將點數集中管理，進而放大點數價值，為自己省荷包。現各家百貨周年慶陸續展開，正是轉點的好時機，HAPPY GO自17日起推出「現在，集點趣」，聯手8家銀行紅利點數、亞洲萬里通、PChome、AVON、113等12大平台，於期間轉點最高可回饋點數15%，不僅可在周年慶使用，更可於平日換取各類2:1比例的優質商品，快來一起聰明用點數！ ▲線上兌點深受卡友喜愛，業者推出我的神兌友，吸引上千卡友參與。（圖／公關照片）HAPPY GO行銷暨業務副總經理李明城表示：「點數應用已經從實體通路單一扣聯的1.0，進階到虛實整合的2.0階段，像是線上兌點、轉點等，成為卡友熱衷的點數活動，同時擴大了參與的卡友年齡層，更成功吸引年輕同時具備消費力的族群加入」。卡友參與線上兌點及轉點相當積極，以「我的神兌友」舉例，開跑不到3天，參與人次已達上千，全家便利商店、屈臣氏等通路的百元現金券也已換罄，十分踴躍，而首次和「蝦皮購物」合作，訂製家具亦有廣大的迴響。業者進一步觀察發現，線上兌點及轉點仍以女性為大宗，但以今年參與的卡友來看，男性佔比持續上升，消費金額已凌駕女性，26~30歲男性的消費力更是居冠，顯示男性卡友雖體驗次數少於女性，但其於點數的應用上，甚至是消費力都有逐漸成長，並且高過女性的趨勢，也代表男性於點數經濟的崛起，Man Power不容小覷！隨著線上兌點的熱絡，勢必將持續吸引更多尚未體驗的卡友前來嘗試，為了歡迎也鼓勵卡友參與，「我的神兌友」同步推出「新友週週抽1,000點」的活動，凡今年8月20日前尚未兌點之卡友，只要來參加，即有機會週週抽1,000點點數，不限次數，兌越多、得獎機會就越大喔。
售後服務是很重要的，在我購買產品或是服務時，我經常會觀察這間公司的評價，還有這間公司的售後服務都會影響我的選擇，從評價中可以得知這間公司的用材用料，符不符合期待，有些訂製家具公司，在用料上面可能會偷工減料，比如偷偷將原木更換，或是木頭材質故意不表達清楚。甚至還可能有訂製家具業者與當初溝通時所製作的品項不同，最誇張的還有一次，我朋友遇過有業者把衣櫃丈量錯誤，直接不足牆壁10公分，除了衣櫥變小外，還留個一整條的訂製家具縫，相當不美觀，衣櫃小還沒關係，但衣櫃直接超出，擺不下的情形也會會有，這時候就比較麻煩了，可能要重新訂製，或是重新規劃衣櫥位置。這也是售後服務的重要性，在溝通客製化這件事情本身，經常會有誤會以及出入，所以售後服務如果出現問題，就要端看這間公司怎麼處理，未來消費者也會遇到一樣的問題，所以這些評價跟售後服務，都會影響訂製家具公司的關注度。
